Jelentős változások voltak az utóbbi időszakban a patikák marketing tevékenységéhez kapcsolódóan, a gyógyszerészi kamara ezért ajánlásokat fogalmazott meg tagjainak.

Kevésbé köztudott, hogy mik a fogyasztói elvárások a patikai szolgáltatásokkal szemben és milyen tényezők vezetnek fogyasztói elégedettséghez.

Bár a svédeknél régóta működik a gyógyszeripar résztvevőinek önszabályozó rendszere, nagyjából minden harmadik hirdetés nem felel meg a szabályoknak. Az elmarasztalás leggyakrabban pénzbüntetést von maga után, ezek azonban nem nagyon terhelik meg a cégek büdzséjét.

A betegek ma már leginkább saját információikra támaszkodva választják ki a számukra legmegfelelőbb termékeket. Az online térben sokkal gyorsabban terjednek a negatív hírek, így nem mindegy, milyen témában és milyen gyakorisággal jelennek meg termékeink a fogyasztói beszélgetések hálózatában. 

Az amerikaiak ma több antidepresszívumot fogyasztanak a mindennapi stressz leküzdésére, mint valaha, és a nem pszichiáter orvosok egyre gyakrabban írják fel ezeket olyan személyeknek, akikben semmiféle mentális betegséget nem diagnosztizált szakorvos – ezt mutatta ki egy nemrég elvégzett vizsgálat.

Az Indianai Egyetemen dolgozó szerzők – Edgar Huang, Davide Bolchini és Josette F. Jones – azt szeretnék feltárni, hogy a fogyasztók hogyan használják a kórházak internetes oldalain található, egészségmegőrzéssel kapcsolatos videókat.

Vajon milyen társadalmi hasznot hoz gyártók és az orvosok közti üzleti kapcsolat - teszi fel a kértdést dr. Lantos Zoltán, a GfK HealthCare igazgatója.

A gyógyszergyártók által az orvosok és a betegek felé legagresszívebben népszerűsített gyógyszerek a legtöbb betegnek több kárt okoznak, mint hasznot – ezt a jelenséget mint az "inverz előny törvényét" írták le a galvestoni Texasi Egyetemről származó egyik közleményben.