Fennakadás nem volt, ha a rendszer nem működött, az orvos még a régi receptre is felírhatta a szükséges medicinát, és a patikusok is ki tudták adni a gyógyszereket. A visszajelzések szerint kezdetben a kiszolgálás ugyan lassabb volt a szokásosnál, de időközben ez változott, jelenleg nagyságrendileg ugyanannyi idő alatt kapják meg a betegek a gyógyszereiket, mint korábban.

Az ügyfelek egyébként meglepően tájékozottak. Kivétel nélkül, mindegyik, a beol.hu által megkérdezett gyógyszertári látogató tudott az elektronikus recept bevezetéséről.