A piacon lévő étrend kiegészítők csak OÉTI engedéllyel rendelkeznek, így hatásosságukat vagy esetleges kártékonyságukat többségében nem vizsgálták klinikai kutatások során. „Mindezzel nem is lenne baj, ha a betegek, fogyasztók nem kevernék össze azokkal a vény nélkül elérhető gyógyszerekkel, amelyek mögött vannak ilyen jellegű tanulmányok", mutatott rá a Figyelőnek nyilatkozó Szerencsés Dóra, a Szonda Ipsos Zrt. Healthcare divízióvezetője.
Az Ipsos Healthcare legfrissebb, teljes magyar felnőtt lakosság körében végzett, országosan reprezentatív kutatása szerint a betegek, fogyasztók fejében még mindig összemosódik a gyógyszer és nem gyógyszer fogalma. Az étrend kiegészítők jelentős részét bevizsgált gyógyszernek vélik. Mivel e termékek nagy része elérhető a patikában, a fogyasztóban nem merül fel minőségi kérdés még akkor sem, ha a valóságban nincsenek benne azok az összetevők, amelyek elengedhetetlenek ahhoz, hogy a termék működjön. Problémát az okoz, ha a vásárlók nincsenek tisztában azzal, mivel kívánják javítani egészségüket.
„Némi iróniával mondhatom, csodát tud tenni, akár a hatóanyagot is pótolja a kellő kommunikáció" - jegyezte meg az Ipsos kutatásvezetője. Ha egészség-megőrzésről van szó, az Ipsos felmérése szerint a magyar lakosság kevésbé ár érzékeny, mint azt az orvosok, gyógyszerészek gondolják.
Meghatározó a hit és a márkával való viszony, ami nem feltétlenül függ össze a termék minőségével. Sok mindent megveszünk, akár drágábban is. A Nielsen piackutató múlt héten publikált felmérése némiképp ellentmond ennek, ugyanis e szerint a válság nagy mértékben befolyásolta a betegek, fogyasztók vásárlási szokásait. A felmérés ugyan csak a recept nélküli szegmensre vonatkozott, ám e körben a Nielsen kutatása szerint a vásárlók igyekeztek a legolcsóbb megoldást választani. Tíz magyar fogyasztó közül heten változtattak a recept nélkül kapható gyógyszerek, gyógyhatású készítmények és étrendkiegészítők vásárlásán és használatán, a pénzügyi válság hatására. Közülük legtöbben problémájukat alternatív megoldásokkal igyekeznek kezelni, például természetes anyagokat használnak, vagy saját maguk készítenek ellenszert.
Az Ipsos Healthcare szakembere arra hívta fel a figyelmet, hogy a lakosság következő lépésként a patikai vásárlás során már a leghatékonyabb megoldást keresi, és ha a márka hiteles számára, és a patikus is megerősíti ezt, akkor hajlandó a drágább megoldásnak esélyt adni.
