A gyógyszergyártók által a gyógyszertáraknak adott kedvezmények mértéke a 2000-es évekhez képest 2010 után intenzív növekedésnek indult. Ehhez hozzájárult a gyógyszertár alapítás liberalizációja utáni patikai alapítási boom, a patikaláncok létrejötte és térnyerése, valamint a kiéleződő OTC piaci verseny. A kedvezmények nyújtásának racionalizálása fontos feladata az OTC vállalatokban felépült Key Account menedzsment struktúrának. A kiadott kedvezmények formája tisztult, az utóbbi években visszaszorultak a rendeléshez kapcsolódó, ajándék formában adott kedvezmények, és előtérbe kerültek az etikailag és jogilag is elfogadott árkedvezmények. A gyártótól kapott árkedvezményeket a gyógyszertár vagy a saját árrésének növelésére fordítja, és részben, vagy egészben továbbadja a vásárlónak a saját versenyhelyzete javítása érdekében – írja mindezt Sipos Balázs, a Boehringer Ingelheim üzletvezetője a szakportálon.

Ha a kedvezmény eljut a fogyasztói szintre, természetes elvárásunk az árpromóció eredményeként a plusz vásárlások elérése – vélekedik továbbá a szakértő, majd így folytatja: A kedvezményt nyilván akkor érdemes kiadni, ha új vásárlásokat, kipróbálásokat is generálunk, ideális esetben pont a versenytárs termékhasználóját motiváljuk a saját termékünk kipróbálására.

A valóság az, hogy a legtöbb esetben a kedvezményt megkapja az összes lojális vásárlónk/fogyasztónk, aki egyébként teljes áron is megvásárolta volna a készítményt, ezen kívül elérünk előrehozott vásárlást is fogyasztói, de még inkább patikai szinten, ami persze nem jelent valós forgalomnövekedést, csak a forgalom időbeli eltolódását. Az esélyünket arra, hogy minél inkább új vásárlókat érjünk el a régiek helyett, azzal növelhetjük, ha az árpromóciót egy minél szélesebb célcsoportot elérő médiában hatásosan kommunikáljuk. Ekkor persze az addicionális reklámgyártási- és média költséget is vissza kell termelni a generált többletvásárlásnak, a kalkulációkba be kell építenünk az akár sok millió forintra rúgó marketing költséget is – olvasható a marketingpirula.hu-n.
A kulcskérdés, hogy a rövidtávon akár látványos forgalmi emelkedést is hozó kedvezmény milyen hosszú távú eredményt biztosít. Ha elfogyott az annak idején kedvezménnyel vásárolt termék, emlékezni fog-e a fogyasztó, hogy ezt kedvezménnyel vásárolta, és meghálálja-e a márkát újabb vásárlással, vagy visszatér a régen bevált egyéb készítményéhez? Vagy bevált-e annyira az új termék a régi termékhez képest az észlelt márkaelőnyök és társuló érzelmek szintjén, hogy az újat vásárolja újra? – teszi fel a kérdéseket a cikk szerzője.

A teljes elemzésért kattintson a weboldalra.