Az ismert vényköteles gyógyszer hatóanyaga a klonazepám, amely görcsgátló, nyugtató, izomlazító és szorongásoldó hatású. Elsősorban szorongásos állapotok és ezekhez kapcsolódó tünetek, pánikbetegség, illetve epilepszia kezelésére használják, utóbbi esetben csecsemőknél és gyermekeknél is. Vannak, akiknek tartósan vagy életük végéig kell szedniük a gyógyszert, és ha nem jutnak hozzá, az a görcsök visszatérését vagy megvonási tüneteket válthat ki. (Egy másik közismert szorongáscsökkentő gyógyszercsoport hatóanyaga az alprazolam, ezekből nincs hiány a patikákban.)

A Telex több budapesti és vidéki patikában érdeklődött, hogy van-e a készítményből. A legtöbb helyen azt mondták, hogy nincs, az egész országban hiánycikk. Egyedül egy kisebb budapesti patikában válaszolták azt, hogy náluk még van négy dobozzal. Egy helyen semmilyen felvilágosítást nem akartak adni, mondván hogy „vannak visszaélések ezzel a szerrel”. Arra vonatkozóan sem tudtak pontos felvilágosítást adni, hogy mikorra szűnhet meg a hiány. Egy patika vezetője kérdésünkre azt mondta: őt úgy tájékoztatták, hogy karácsony után a jövő év elején érkezhetnek újabb készletek.